心有责任，奉享芳华 ——长沙市康乃馨老年呵护中心护理员唐淑芳获2020年长沙市“十佳”养老护理员

养老护理员是一份充满爱心的职业，是一份体现热情与亲情的职业，同时也是一份又脏又苦又累的职业。老吾老及人之老，他（她）们始终坚持以“让天下长者安享幸福晚年”为己任，用心用情呵护着每一位老人。

近日，2020年长沙市“十佳”“百优”养老护理员表彰会议暨长沙市慈善总会“最美夕阳红”特困养老护理员援助金发放仪式举行，长沙市康乃馨老年呵护中心唐淑芳被授予2020年长沙市“十佳”养老护理员，杨文清、李露、胡春平、王帝权被授予2020年长沙市“百优”养老护理员。

（右二为长沙市康乃馨老年呵护中心唐淑芳）

唐淑芳，2014年12月入职康乃馨老年呵护中心，开启了她为老服务的篇章，通过短短一年的磨练，展现了她管理上的能力与天分，受到了区域护理长的高度认可，成为了同事口中的“万事通”。于2016年调岗担任护理长一职至今，任职期间被评选为优秀护理长。

疫情来袭，她无畏坚守

今年年初，新冠疫情，让人措不及防，作为两百多名老人的“大家长”，她深知自身职责，毅然决然选择将两个小孩留在家中，交由长辈照顾，独自背起行囊驻扎区域，连续40多天未曾回家。面对着这一群自主意识较强的老小孩，她一方面需严抓紧疫情防控，另一方面又需顾及老人及家属特殊时期的心情。她每天穿梭于老人房间，监测体温、询问老人身体状况，收集老人的心声，检查监控防疫措施到位情况。

疫情期间她是老人眼中的百变能手。她是暖心送餐员，为防止避免老人之间的交叉感染，她推着笨重的餐车穿梭于各楼层，准时为老人送去热菜热汤；她是导购员，为了满足老人日常用品所需，她多次与公司沟通并联系配送点，统计老人日常所需，对所购物品进行消毒并进行配送；她是理发师，因疫情封锁，男性老人理发成为大问题，她主动拿起理发剪，挨个为老人理发、剃胡须，满足老人对自身仪容仪表的需求；她是心理疏导员，为缓解老人、家属的思念之情，她指导员工通过网络形式不定期发送老人生活动态，缓解亲属之间的思念，同时针对情绪较大的老人，及时进行心理疏导，予以陪伴、安抚。

老人事情无小事，每一件都是大事

如阳光般的微笑是她的标志，因为她始终坚信要散布阳光到别人心里，先得自己心里有阳光。每日的常规查房，因为有了一张张灿烂的笑脸、一声声热情的问候、一句句深切的嘱咐，成为了自理区最独特的一道风景线。

小唐，电视机怎么调台啊；小唐，我房间热水器开关在哪里啊，小唐今天菜不是特别好啊；小唐你们这幅画不是特别好看啊；小唐，奶奶不舒服，你赶紧过来啊；小唐.......这就是小唐护理长每天的工作，她不仅要为老人的身心健康保驾护航，更要不厌其烦的为老人解决生活上的琐事，但在小唐护理长的眼里，老人事情无小事，每一件都是大事，都需要认真对待，也正因为她这样的工作态度，在岗期间暂无一例有效护理投诉事件的发生。

驾驭命运的舵是奋斗，学无止境

不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力，是她不断充实自己的动力，她积极参加公司组织的各项培训，年度技能、岗位培训零缺席，她珍惜每一次外出学习提升自我的机会，在岗期间陆续取得了高级养老护理员、初级评估师等相关资格证书。同时她也坚信“单丝不成线，独木不成林”，在提升自我的同时，她严抓区域护理人员操作技能水平，通过多种形式的培训方式不断提升区域团队的业务能力，在竞赛中多次获得个人及团队荣誉。

在康乃馨的六年多时间里，她始终对自身严格要求，对老人用心倾注，对员工关怀备至，区域俨然已是她的家，爷爷奶奶已然成为了她生活中最重要的一部分，她将爱倾注在每一位老人的身上，立足平凡的岗位，用实际行动诠释着一名养老护理员最朴实的情怀！

供稿/责编 | 胡雅倩

审核 | 李黎峰