以爱筑家| 用“心”做事的谭师傅

日前，康乃馨公司后勤保障部收到综合外科护士长王燕送来的手写感谢信，表彰物业公司维修部谭慎平师傅“急科室所急、想科室所想，以公司为家、用真心做事”的先进事迹。这不仅是对谭师傅本人为人做事的高度赞誉，也是对物业公司和后勤保障部工作的充分肯定和大力支持。

谭慎平，人称谭师傅，今年58岁，当过7年志愿兵，转业后一直在各地从事维修工作，2018年7月招入康乃馨物业公司维修部。两年多来，谭师傅凭技术、智慧、经验处理日常工作，以细心、耐心、热心对待入住老人和各部门同事，用实际行动诠释了志愿老兵的道德情怀，赢得员工和老人的一致称赞。

按轻重缓急处理大量的维修单。康乃馨老年生活示范城，涵盖医院、护理院、呵护中心、老年公寓、综合办公区等板块，入住老人和病人多，日常维护维修特别多，维修班师傅只有6人，有时实在忙不过来。谭师傅和同事们一道把维修单分门别类，按照轻重缓急的需要，合理安排抢修时间。

无论白天黑夜总是以报修为命令。维修是使命，报单是命令。6月23日凌晨2点，谭师傅正在值晚班，关注钉钉平台时，发现综合外科水电故障报修，他立即放下14楼检修工作，赶到9楼综合外科，帮该科室抢修水电故障，确保了该科室水电安全运行。综合外科值班护士长王燕说，谭师傅真了不起，深夜两三点还能第一时间赶到维修现场。谭师傅每天早上6点多上班，下午7点多下班，工作时长达10多个小时。据统计，7月份谭师傅经手维修624单，平均每天20多个单。

老人心中的“活雷锋”。康乃馨园区入住人群大多是老人，有些老人耳不聪、目不明、腿脚不灵、行动不便。因此谭师傅常说，“为老人做事最需要的就是细心、耐心和热心，我做事不是用手做而是用心做。”5栋801杨雪梅老人说，谭师傅不仅兢兢业业为老人处理维修事项，有时出钱出力为老人办理日常生活事情。有一次，谭师傅在园区巡视，发现杨雪梅老人在雨中缓慢行走，没打雨伞，谭师傅就跑步到值班室拿来雨伞并护送老人回家。从此杨爷爷逢人便说，谭师傅是我们老人心中的活雷锋。7栋老年活动室电灯光线不好，谭师傅自己掏出140多元，帮老人送来一片光明。按照物业公司规定，业主维修需要收取上门服务费10元，有的业主行动不方便，谭师傅多次帮业主垫付服务费。两年多来，谭师傅为老年人支付各类费用达千余元。由于谭师傅长期真情服务老人，有许多老奶奶认谭师傅做儿子，在园区谭师傅有十多位老妈妈。

公司是我家，能不花钱的尽量不花钱。受疫情影响，康乃馨公司和全国各地一样，经济出现暂时滑坡。在这种非常时期，谭师傅总是采取非常举措，坚持“公司是我家、钱财不乱花”的原则，勤俭节约办好每一件事情。今年5月，呵护中心二楼有个水龙头坏了，有人建议换个水龙头，谭师傅仔细看过后，认为可以修好，就把水龙头拧下来，带回家利用休息时间维修，经过2个多小时的忙碌，终于修好了，为呵护中心省下一百多元开支。

谭师傅“以公司为家，用真心做事”的高尚情操赢得了全公司的高度赞誉，也为公司员工树立了做人做事的标杆。

供稿 | 彭强辉

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